Набор масел

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата товара Право на возврат: Согласно Закону Украины о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара. Товар должен соответствовать условиям возврата, прописанным в законодательстве. Условия возврата: Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке, с сохранёнными ярлыками и пломбами, если они были при продаже. Товар не должен быть повреждённым или иметь следы эксплуатации. Возврат возможен только при наличии чека или документа, подтверждающего покупку. Исключения из правила возврата: Не подлежат возврату товары, которые имеют индивидуальные характеристики (например, персонализированные товары). Возврат товаров, которые могут быстро изменить свои свойства (например, косметика, гигиенические товары), также невозможен. В случае брака товара или других дефектов, которые появились по вине производителя или во время транспортировки, возврат товара рассматривается в индивидуальном порядке. В таком случае, возврат товара будет за счёт продавца. Процедура возврата: Для возврата товара необходимо обратиться в нашу службу поддержки, указав номер заказа и причину возврата. Мы предоставим инструкции по возврату товара. Возврат товара возможен только после предварительного согласования с нашей компанией. Возврат средств: После получения товара и проверки его состояния, мы произведём возврат средств на ваш банковский счёт или карту. Возврат средств будет осуществлен в течение 7 рабочих дней с момента получения товара. Транспортные расходы: Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает покупатель, если товар не имеет дефектов, обнаруженных при его получении. В случае брака товара или других дефектов, транспортные расходы оплачиваются продавцом.